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お問い合わせはお気軽に
こちらのメールアドレスからお願いいたします。
flowershop.yadorigi@gmail.com
Instagramからも最新情報を配信しておりますのでどうぞご利用くださいませ。
Instagram : yadorigibancho
FlowerShop 宿り木
◾休業日◾
1月の休業日
1/22、23、29、30
1/17より営業開始となります
その他、クローズ対応日は予定無し。
※クローズ対応日には、ご予約のお客様に限り店舗にてお引き渡し対応可能です。 臨時休業になる場合がございますので遠方よりお越しの際はご来店前にお電話にて確認されることをお勧めいたします。
臨時休業有り
休業日は発送できませんので、ご注文の際に生花の到着日をご指定される場合は休業日の翌日（北海道、九州地区は翌々日も含む）は避けてご指定ください。
■夏季の生花発送について■
６月から9月までは高温多湿のため九州離島沖縄への生花の発送は停止させて頂きます。ご了承下さい。
▪️配達日数一部変更▪️
2022年10月1日発送分より
ヤマト運輸の変更に伴い、当店の一部区間におけるお届け日数及び指定時間帯が変更となります。
対象区間（各県の一部地域とする）
広島県、島根県、山口県、福岡県
詳細はヤマト運輸ウェブサイトをご確認ください。
尚、当店の販売システム上、ご注文の際に的確なお届け可能日をご案内出来ない場合がございます。
やむ終えない場合はご注文完了後にお届け希望日、または時間帯の変更をお願いする場合がございます。
みなさまにはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■一部送料改定のお知らせ■
昨今の円安、原油価格高騰による原材料費、運搬コストなどが相次いで値上がりしております。当店といたしましては従来の価格を維持する努力をしてまいりましたが、現状では値下げとなる見込みがない為、送料込みの合計価格に転嫁せざるを得ない状況となりました。
つきましては一部商品の合計価格が改定となっておりますことをどうかご理解くださいますようご協力をお願い申し上げます。
改定開始日 2022年9月到着分より
■領収書同封廃止のお知らせ■
オンラインショップでは2020年9月より紙による領収書の送付は
ご希望の方のみ同封させて頂く事になりました。
会社等で領収書発行が必要な場合は
ご注文の際、備考欄にその旨をご記載くださいますようお願い申し上げます。
■お支払い方法について■
▪️決済エラーになった場合▪️
利用ブラウザや端末を変更して再度決済を試す
ブラウザが影響してエラーとなっている可能性がございますので、別のブラウザにて再度操作をお試しください。 ブラウザ、端末起因となる理由としては、以下のようなものがあります。
・ブラウザの不具合
・ブラウザの拡張機能の影響
・3Dセキュア利用の場合、Javascriptが有効である必要があるが、無効となっている
・3Dセキュア利用の場合、操作しているブラウザが3Dセキュアを出すカード会社側の推奨環境でない
・端末のセキュリティ設定の影響
・問題が発生した前後にインストールしたアプリやソフトの影響
・同時起動のアプリやソフトの影響
※ 「3Dセキュア」とは、ECサイトやWebサービスにおけるクレジットカード決済を、より安全に行うための本人認証サービスです。
クレジットカードを変更して再度決済を試す
クレジットカード自体に問題がある場合もございますので、別のクレジットカードがお手元にございましたら、そちらでも決済をお試しください。
いずれでも解決しない場合
以下内容をご記載の上、flowershop.yadorigi@gmail.comにご連絡ください。
・ご利用環境（ブラウザ、端末）
・変更を試した環境（ブラウザ、端末）
・表示されるエラー文言（スクショ可）
■ご注文メールが届かないお客様へお願い■
ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認下さい。携帯、スマートフォンからご注文の場合は、パソコンからのメールを受信出来るよう設定をお願い致します。また、拒否設定にされていない場合も、メールが届かないという事例が発生しております。迷惑メールフォルダーに分類されているケースもございますのでご確認下さい。通常、ご注文直後に自動送信メール、ご注文後24時間以内に受注確定のメールをお送りしております。（※店舗休業日の際は翌営業日の返信となる場合がございます。）メールが届かない場合は、お手数ではございますがご連絡下さい。
■価格表示について■
価格は全て送料込・消費税込です。 ※配送地域により追加の送料を頂く場合がございます。 詳しくは送料についてをご覧下さい。■当店について■
フラワーショップ宿り木は神奈川県相模原市の病院の敷地内にある花屋です。 生花はもちろんのこと、ドライの自然素材を使ったハンドメイド商品を多数販売しております。 オーダー制作はドライフラワー、寄せ植えなどは税別8000円〜承ります。お気軽にお問合せ下さい。 当店のＨＰはこちらからご覧いただけます。
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