お知らせ
お問い合わせはお気軽に
こちらのメールアドレスからお願いいたします。
flowershop.yadorigi@gmail.com
Instagramからも最新情報を配信しておりますのでどうぞご利用くださいませ。
Instagram : yadorigibancho
当店は、適格請求書発行事業者です
領収書が必要な場合はお申し出ください。
適格請求書発行事業者登録番号
T4810030960176
FlowerShop 宿り木
◾休業日◾
2023年12月の定休日
12/3、4、10、31
上記以外は休まず営業いたします。
その他、クローズ対応日は予定無し。
※クローズ対応日は、ご予約のお客様に限り店舗にてお引き渡し対応可能です。
予告なく臨時休業になる場合がございますので遠方よりお越しの際はご来店前にお電話にて確認されることをお勧めいたします。
休業日は発送できませんので、ご注文の際に生花の到着日をご指定される場合は休業日の翌日（北海道、九州地区は翌々日も含む）は避けてご指定ください。
■花器お持込みオーダー始めました■
お気に入りの器、甦らせたい器など、店舗にご持参ください。
器に合わせてアレンジメントや寄せ植えをお作りいたします。
・ご自宅にあるものを活かしたい
・贈り物として思い出の器に花を添えたい
・同じ器を使いながら四季折々の花を楽しみたいなど…
ご用途やご希望の雰囲気、置くお部屋のイメージ（写真など）をお伺いして、専用にお作りいたします。
・器、完成品の受け渡しは直接店舗にお越しください（破損事故防止のため発送不可）
・器の大きさ、形状、ご希望内容に応じてご予算をご提案いたします（3300円〜）
まずはお問い合わせください。
追ってこちらからご連絡させていただきます。
■夏季の生花発送について■
６月から9月までは高温多湿のため九州離島沖縄への生花の発送は停止させて頂きます。ご了承下さい。
■領収書同封廃止のお知らせ■
オンラインショップでは2020年9月より紙による領収書の送付は
ご希望の方のみ同封させて頂く事になりました。
会社等で領収書発行が必要な場合は
ご注文の際、備考欄にその旨をご記載くださいますようお願い申し上げます。
■お支払い方法について■
オンラインショップでのお支払い方法は「クレジットカード」もしくは「代金引換」です。ギフト発送のみ銀行振込も承ります。ご希望の場合は備考欄へ「銀行振込希望」とご記入下さい。
▪️決済エラーになった場合▪️
利用ブラウザや端末を変更して再度決済を試す
ブラウザが影響してエラーとなっている可能性がございますので、別のブラウザにて再度操作をお試しください。 ブラウザ、端末起因となる理由としては、以下のようなものがあります。
・ブラウザの不具合
・ブラウザの拡張機能の影響
・3Dセキュア利用の場合、Javascriptが有効である必要があるが、無効となっている
・3Dセキュア利用の場合、操作しているブラウザが3Dセキュアを出すカード会社側の推奨環境でない
・端末のセキュリティ設定の影響
・問題が発生した前後にインストールしたアプリやソフトの影響
・同時起動のアプリやソフトの影響
※ 「3Dセキュア」とは、ECサイトやWebサービスにおけるクレジットカード決済を、より安全に行うための本人認証サービスです。
クレジットカードを変更して再度決済を試す
クレジットカード自体に問題がある場合もございますので、別のクレジットカードがお手元にございましたら、そちらでも決済をお試しください。
いずれでも解決しない場合
以下内容をご記載の上、flowershop.yadorigi@gmail.comにご連絡ください。
・ご利用環境（ブラウザ、端末）
・変更を試した環境（ブラウザ、端末）
・表示されるエラー文言（スクショ可）
■ご注文メールが届かないお客様へお願い■
ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認下さい。携帯、スマートフォンからご注文の場合は、パソコンからのメールを受信出来るよう設定をお願い致します。また、拒否設定にされていない場合も、メールが届かないという事例が発生しております。迷惑メールフォルダーに分類されているケースもございますのでご確認下さい。通常、ご注文直後に自動送信メール、ご注文後24時間以内に受注確定のメールをお送りしております。（※店舗休業日の際は翌営業日の返信となる場合がございます。）メールが届かない場合は、お手数ではございますがご連絡下さい。
■価格表示について■
価格は全て送料込・消費税込です。 ※配送地域により追加の送料を頂く場合がございます。 詳しくは送料についてをご覧下さい。
■当店について■
フラワーショップ宿り木は神奈川県相模原市の病院の敷地内にある花屋です。 生花はもちろんのこと、ドライの自然素材を使ったハンドメイド商品を多数販売しております。 オーダー制作はドライフラワー、寄せ植えなどは税別8000円〜承ります。お気軽にお問合せ下さい。 当店のＨＰはこちらからご覧いただけます。
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